Atualizado em 29/07/2026 · versão 2026-07-29

Aviso de privacidade

Este aviso explica como a AgendaVitta e o estabelecimento escolhido tratam dados pessoais no agendamento. A AgendaVitta fornece a plataforma e trata dados para operação, segurança, suporte e cumprimento de obrigações. O estabelecimento é responsável pelas decisões relacionadas ao atendimento de seus clientes.

Dados tratados

Podemos tratar nome, telefone, e-mail quando informado, data de aniversário opcional, dados do serviço, profissional, data e horário, histórico de agendamentos, consentimentos, sinal e identificadores técnicos de segurança. Dados completos de cartão não são armazenados pela AgendaVitta; o pagamento é processado pelo provedor indicado.

Finalidades e bases legais

criar, confirmar, administrar e proteger o agendamento e eventual pagamento;
cumprir contrato, procedimentos preliminares solicitados pelo titular e obrigações legais;
prevenir fraude, abuso e incidentes, conforme legítimo interesse sujeito a avaliação;
enviar publicidade somente quando houver consentimento específico, separado e revogável.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com o estabelecimento, provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail, WhatsApp, proteção contra abuso e pagamentos, apenas no limite necessário. Esses fornecedores devem observar segurança e proteção de dados. Transferências internacionais podem ocorrer conforme os mecanismos admitidos pela LGPD.

Medição de uso das páginas

Usamos o Microsoft Clarity para entender como as páginas públicas e a página de agendamento são utilizadas — quais partes recebem mais atenção, onde há dificuldade e em que ponto uma pessoa desiste. A ferramenta registra interações como cliques, rolagem e navegação, e pode gerar uma reprodução dessa navegação. Os campos que você preenche (nome, WhatsApp, e-mail, CPF, data de nascimento) e os comprovantes exibidos na tela são mascarados e não são capturados. A ferramenta não é usada nas telas internas do estabelecimento, onde há ficha de atendimento e fotos. Esse tratamento se apoia no legítimo interesse de manter e melhorar o serviço, e a Microsoft atua como operadora, o que pode envolver transferência internacional pelos mecanismos admitidos pela LGPD. Você pode se opor a essa medição pelo canal de contato abaixo.

Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, defesa de direitos e obrigações legais. São adotados controles de acesso, criptografia em trânsito, registros de segurança, isolamento entre empresas e cópias de segurança. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes; ocorrências relevantes serão avaliadas e comunicadas conforme a legislação.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Uma solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger seus dados.

Publicidade e aniversário

A autorização promocional é opcional e não condiciona o atendimento. A data de aniversário também é opcional e pode ser usada para benefícios no mês do aniversário apenas quando informada. Você pode retirar a autorização a qualquer momento.

Contato

Para assuntos da plataforma: suporte@agendavitta.com.br. Para dados do atendimento, contate diretamente o estabelecimento pelo canal exibido na página de agendamento. Também é possível apresentar petição à ANPD.

Este documento é um modelo operacional e deve ser revisado por profissional jurídico com os dados cadastrais do responsável legal, CNPJ/endereço e práticas reais da operação antes da divulgação comercial definitiva.